Wir akzeptieren Rücksendungen im Originalzustand.
ADie Ware muss ungetragen und ungewaschen sein. Bitte behalte bei der Anprobe deine Unterwäsche an. OCEANCHILD akzeptiert ausschließlich Rücksendungen von Waren mit Originaletiketten.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen oder die oben genannten Kriterien nicht erfüllen.
Wenn du mit deinem Bikini/Badeanzug nicht zufrieden bist oder die falsche Größe gewählt hast, sende deine Bestellung innerhalb von 14 Werktagen an uns zurück.
Wir erstatten den Betrag oder geben eine 110% Gutschrift.
Versandkosten:
Wenn du alle Produkte zurücksendest, erstatten wir die Versandkosten. Sofern mindestens ein Produkt behalten wird, trägt der Kunde die Versandkosten.
Rücksendekosten:
Der Käufer bezahlt die Rücksendekosten, mit Ausnahme des unwahrscheinlichen Falles eines fehlerhaften Artikels (siehe unten).
Im Falle eines fehlerhaften Artikels sende bitte eine E-Mail an support@oceanchildswim.com, damit wir den Fehler beheben können und die Ware so schnell wie möglich repariert oder ersetzen werden kann. Dies muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware erfolgen. Bitte füge ein paar klare Fotos bei, um das Problem zu zeigen. Wenn das Paket nicht sicher bei uns ankommt, können wir den Umtausch nicht abschließen, daher wird empfohlen, eine Sendungsverfolgung für eine sichere Lieferung zu verwenden. Sobald dein Artikel an uns zurückgesendet und geprüft wurde und wir ihn für fehlerhaft halten, erhälst du eine Gutschrift für den Shop.
Bitte Rückgabe Produkte an folgende Adresse:
OCEANCHILD GbR
Am Buchberg 7
82335 Berg
(OT Höhenrain)
